ГлавнаяПубличная оферта

Публичная оферта

Публичная оферта о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта является предложением Общества с ограниченной ответственностью «ФОТОПАРК» (ИНН 0562070207, ОГРН 1080562000342) (далее — Продавец), заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — «Договор» или «Оферта») с любым дееспособным физическим лицом, на условиях, изложенных ниже (в случае акцепта Оферты именуемого — Покупатель).

1.2. Настоящий Договор, согласно п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), является публичной Офертой.

1.3. Акцепт оферты осуществляется путем оформления и оплаты заказа, согласно разделу 4 Договора, что влечет заключение Договора в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ на указанных в Оферте условиях без оговорок и исключений.

1.4. Договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме, не требует обязательного оформления на бумажном носителе и обладает юридической силой.

После оплаты, Вы приобретаете все права и обязанности стороны Договора — Покупателя. Пожалуйста, внимательно прочитайте текст Оферты! И если Вы не согласны с каким-либо условием, Продавец предлагает вам отказаться от совершения действий, необходимых для акцепта (раздел 4 Договора).

2. Основные термины

2.1. В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины, в том числе написанные со строчной буквы, будут иметь указанное ниже значение:

Сайт/ Интернет-магазин — официальный сайт Продавца, включая все его поддомены, на котором размещена информация о товарах Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: https://photopark.ru/.
Розничная точка Продавца — место осуществления Продавцом розничной торговли Товарами, в котором Товары представлены для продажи и/или осуществляется их передача Покупателям.

Заказ — выраженное Покупателем намерение приобрести Товар у Продавца, оформленное в установленном Офертой порядке и содержащее сведения о выбранном Товаре, его количестве, способе получения и иные данные, необходимые для заключения и исполнения Договора.

Товар — объект (имущество), в отношении которого Продавец обязуется передать право собственности (владения, пользования, распоряжения) Покупателю, а Покупатель обязуется принять этот объект и уплатить за него установленную денежную сумму.

Б/у товар — Товар, который ранее использовался по назначению и был приобретен для последующей перепродажи после эксплуатации, независимо от продолжительности и характера такого использования.

Товар под заказ — Товар, отсутствующий в наличии у Продавца на момент оформления заказа, который приобретается или заказывается Продавцом у третьих лиц специально для последующей передачи Покупателю.

Транспортная компания — курьерская служба, осуществляющая доставку товаров от Продавца к Покупателю, действующая на основании договора с Продавцом.

Пункт выдачи — территориально обособленное подразделение транспортной компании, предназначенное для приема, временного хранения и выдачи отправлений Покупателям. Адреса пунктов выдачи доступны на официальном сайте Транспортной компании.

Курьер Продавца — это представитель Продавца или лицо, действующее от его имени и по его поручению, которое осуществляет доставку товара покупателю силами самого Продавца.

Гарантийный срок — период, в течение которого Продавец обязан устранить выявленные недостатки Товара, за исключением — если они возникли после его передачи Покупателю вследствие нарушения правил использования, хранения или действия третьих лиц. Устанавливается в соответствии с требованиями ФЗ РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и ГК РФ.

Все остальные термины, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети «Интернет» обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. Предмет Договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, выбранный Покупателем на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить его.

3.2. Продавец принимает на себя обязательство передать Покупателю Товар согласно оформленному Покупателем заказу на Сайте с момента получения Продавцом 100% оплаты заказа.

3.3. Право собственности на Товар, риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента получения Товара.

3.4. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Сайте: по цвету, форме, размеру или другим параметрам.

4. Порядок заключения Договора и оформления заказа

4.1. Покупатель оформляет заказ на Сайте самостоятельно путем совершения последовательных действий, предусмотренных настоящей Офертой.

4.2. Для оформления заказа Покупатель:

выбирает Товар, его количество и добавляет Товар в корзину;
знакомится с информацией о Товаре, его характеристиках, стоимости и условиях доставки или получения в розничной точке Продавца;
заполняет электронную форму заказа, указывая необходимые для его оформления данные, в том числе фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки либо выбирая розничную точку Продавца, в которой будет получен Товар;
знакомится с текстом настоящей Оферты, Политикой обработки персональных данных, а также Правилами обмена и возврата Товара и подтверждает свое согласие с соответствующими условиями;
выбирает доступный способ оплаты и производит оплату Товара в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, либо выбирает получение и оплату Товара в розничной точке Продавца.

4.3. Оформить заказ можно как на Товар, имеющийся в наличии в Интернет-магазине, так и на Товар под заказ.

4.4. Особенности оформления заказа и заключения Договора в отношении Товаров под заказ определяются разделом 5 Оферты, а Б/у-товаров — разделом 6 Оферты.

4.5. На Сайте также может быть предусмотрена возможность регистрации Покупателя. При регистрации Покупатель создает учетную запись путем указания логина и пароля. Регистрация позволяет идентифицировать Покупателя при последующих посещениях Сайта и предоставляет доступ к дополнительным сервисам, доступным зарегистрированным пользователям.

4.6. Размещение Товара в корзине не означает его резервирование или резервирование его стоимости за Покупателем до момента оплаты. Если Покупатель не приступил к оплате заказа непосредственно после размещения Товара в корзине, при переходе к оформлению Товара и оплате Товара информация о заказе автоматически обновляется до списка Товаров, имеющихся в наличии.

4.7. Покупатель считается совершившим акцепт после совершения оплаты и поступления денежных средств на счет Продавца (при безналичном расчете) или путем подтверждения заказа через сайт, приложение или по телефону, а также с последующего принятия Покупателем товара и его оплаты в розничной точке Продавца.

4.8. Акцептом Оферты признается совершение Покупателем действий, предусмотренных Офертой, направленных на заключение Договора, в зависимости от выбранного способа приобретения Товара:

при дистанционном приобретении Товара — оформление заказа и его оплата;
при оформлении заказа с получением Товара в розничной точке Продавца — подтверждение заказа и последующее принятие и оплата Товара в розничной точке Продавца.

4.9. Особенности акцепта Оферты при приобретении Б/у товаров и Товаров под заказ устанавливаются соответственно разделами 5 и 6 Оферты.

4.10. Покупатель, совершая акцепт Оферты, подтверждает, что он:

ознакомился с условиями Оферты и информацией на Сайте и принимает эти условия полностью и безоговорочно;
ознакомился с политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте, и дал свое согласие на обработку персональных данных;
ознакомился с правилами обмена и возврата Товара.

4.11. После совершения Покупателем оплаты Товара с учетом особенностей, предусмотренных Разделом 7 Оферты, заказ принимается Продавцом в обработку с пн-вс: с 10:00 до 19:30 с перерывом в пт. с 11:30 до 13:00 (по местному времени).

4.12. Обработка заказа осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней с даты приема заказа в обработку.

4.13. По результатам обработки заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение заказа по адресу электронной почты или в мессенджер, указанные Покупателем при оформлении заказа. Подтверждение может содержать сведения о составе заказа, количестве и стоимости Товаров, способе и сроках доставки или получения Товара, а также иные сведения, необходимые для исполнения Договора.

4.14. Продавец вправе связаться с Покупателем по указанному им адресу электронной почты или номеру телефона для уточнения информации, необходимой для исполнения Договора.

4.15. При получении Товара личность Покупателя или иного получателя определяется на основании данных, указанных при оформлении заказа, а также иных сведений, позволяющих идентифицировать получателя в соответствии с правилами выдачи Товара.

4.16. Данные, указанные Покупателем при оформлении заказа, используются Продавцом для исполнения Договора, в том числе для доставки и передачи Товара, направления уведомлений и иных юридически значимых сообщений, связанных с исполнением Договора.

4.17. Покупатель несет ответственность за достоверность указанных им при оформлении заказа данных. В случае указания недостоверных, неполных или ошибочных данных Продавец не несет ответственности за последствия, возникшие вследствие предоставления таких данных, в том числе за невозможность доставки или передачи Товара надлежащему получателю.

4.18. В случае указания Покупателем в качестве получателя Товара третьего лица Продавец вправе передать Товар такому лицу при условии соблюдения предусмотренного Продавцом порядка идентификации получателя. При этом указание третьего лица в качестве получателя само по себе не влечет перехода прав Покупателя по Договору к такому лицу.

5. Дополнительные условия приобретения Товаров под заказ

5.1. Заказ на Товар под заказ принимается Продавцом к исполнению после подтверждения возможности приобретения и доставки Товара, а также получения от Покупателя полной суммы предоплаты, если иной порядок не предусмотрен настоящей Офертой.

5.2. Если после оформления заказа Продавец установит, что приобретение или доставка Товара под заказ невозможны по объективным причинам, в том числе в связи с отсутствием Товара у поставщика, прекращением его поставки, невозможностью доставки или иными обстоятельствами, препятствующими исполнению заказа, Продавец уведомляет об этом Покупателя в течение 3 (трех) рабочих дней с момента выявления таких обстоятельств. В случае если Покупателем была внесена предоплата, Продавец возвращает ее в полном объеме в течение 10 (десяти) календарных дней.

5.3. Ориентировочный срок поступления Товара и его передачи Покупателю сообщается при подтверждении заказа. Продавец вправе передать Товар Покупателю досрочно.

5.4. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих поступлению Товара в первоначально согласованный срок, в том числе задержки со стороны поставщика, перевозчика или иных привлекаемых лиц, Продавец уведомляет об этом Покупателя не позднее 3 (трех) календарных дней до истечения первоначального срока, если на этот момент Продавцу известно о необходимости его изменения.

5.5. В уведомлении указываются причины изменения срока и новый предполагаемый срок поступления Товара.

6. Дополнительные условия приобретения Б/у товаров

6.1. В карточке Б/у товара на Сайте указываются его наименование и стоимость. Информация об индивидуальном фактическом состоянии конкретного Б/у товара, его износе, комплектации и иных особенностях доводится до сведения Покупателя в порядке, предусмотренном настоящим разделом.

6.2. Б/у товар может иметь следы эксплуатации, косметические дефекты, неполную комплектацию, ограниченный остаточный ресурс, следы ремонта, замененные элементы и иные особенности, связанные с предыдущим использованием. До заключения договора Продавец доводит до сведения Покупателя индивидуальные характеристики и известные особенности конкретного Б/у товара, в том числе сведения о его фактическом состоянии, износе, комплектации, наличии следов ремонта, замененных элементов и иных известных Продавцу обстоятельствах, которые могут повлиять на решение Покупателя о приобретении Товара.

6.3. После выбора такого товара на Сайте, менеджер Продавца связывается с Покупателем в целях уточнения и подтверждения заказа. Информация о фактическом состоянии и индивидуальных особенностях Б/у товара может быть доведена до Покупателя посредством телефонной связи, мессенджера либо непосредственно при осмотре Б/у товара в розничной точке Продавца.Заказ Б/у товара оформляется в следующем порядке:

6.3.1. Покупатель выбирает Б/у товар на Сайте и добавляет его в корзину.

6.3.2. Менеджер Продавца связывается с Покупателем и сообщает ему известные индивидуальные характеристики и особенности конкретного Б/у товара, включая его состояние, износ, комплектацию и иные существенные сведения.

6.3.3. При необходимости Покупатель и Продавец согласуют дополнительные условия приобретения Б/У товара, включая его состояние, комплектацию и стоимость.

6.3.4. Покупатель подтверждает намерение приобрести Б/у товар с учетом доведенной до него информации о его состоянии и особенностях.

6.3.5. Дальнейшие действия Покупателя, необходимые для акцепта Оферты и заключения Договора, определяются в соответствии с пунктом 4.12 Оферты с учетом особенностей, установленных настоящим разделом.Оплачивая Б/у товар, Покупатель подтверждает, что до заключения Договора он:

6.3.6. ознакомился с информацией о фактическом состоянии, износе, недостатках и комплектации конкретного Б/у товара, доведенной до него менеджером;

6.3.7. согласен приобрести Б/у товар с учетом указанных особенностей и характеристик;

6.3.8. понимает, особенности Б/у товара, которые были доведены до сведения Покупателя до заключения Договора и учтены при согласовании условий его приобретения, не могут рассматриваться как недостатки Товара, о которых Покупатель не был уведомлен.

6.4. Наличие у Товара следов эксплуатации, износа, косметических дефектов, следов ремонта, замененных элементов, неполной комплектации и иных особенностей само по себе не освобождает Продавца от ответственности за недостатки Товара, о которых Покупатель не был уведомлен до заключения Договора, а также за недостатки, возникшие по причинам, за которые Продавец несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.5. Требования Покупателя в отношении Б/у товара рассматриваются с учетом информации о фактическом состоянии конкретного Товара, доведенной до сведения Покупателя до заключения Договора, а также с учетом его индивидуальных характеристик, комплектации и согласованных Сторонами условий приобретения.

7. Стоимость Договора, порядок и способы оплаты

7.1. Цена на Товар определяется Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указывается на странице товара в Интернет-магазине в рублях Российской Федерации.

7.2. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент оформления и оплаты заказа.

7.3. Общая стоимость заказа складывается из общей стоимости включенных в него Товаров и стоимости доставки, если доставка осуществляется на платной основе.

7.4. Стоимость доставки определяется с учётом выбранного способа доставки, региона, веса, объёма и габаритов Товара, а также тарифов соответствующей службы доставки или транспортной компании. Информация о стоимости доставки доводится до сведения Покупателя до оформления Заказа.

7.5. Оплата осуществляется следующими доступными способами:

7.5.1. оплата банковской картой онлайн на Сайте — при оформлении Заказа с доставкой по Республике Дагестан или по территории Российской Федерации;

7.5.2. оплата наличными при получении Товара в розничной точке Продавца;

7.5.3. оплата наличными при получении Товара от курьера Продавца при доставке по Республике Дагестан;

7.5.4. оплата по безналичному расчёту на основании выставленного Продавцом счёта либо иным согласованным способом;

7.6. При выборе способа доставки, предусматривающего 100% предоплату, Покупатель оплачивает Заказ в полном объёме до передачи Товара в доставку.

7.7. Доступные способы оплаты зависят от выбранного способа получения Товара, региона доставки и условий соответствующей службы доставки. Информация о доступных способах оплаты размещена на Сайте в разделе «Доставка и оплата», а также доводится до сведения Покупателя при оформлении Заказа.

7.8. Частичный выкуп Товара возможен только при получении Товара в розничной точке Продавца.

7.9. При доставке курьером или получении Товара в Транспортной компаниеи Покупатель вправе получить и оплатить заказ только полностью, если иное не предусмотрено условиями выбранного способа доставки.

7.10. Отказ от отдельных Товаров после их получения осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, с учётом особенностей соответствующего Товара.

7.11. Продавец вправе устанавливать специальные предложения, включая разовые скидки, промокоды и иные маркетинговые условия, действующие в течение ограниченного периода.

7.12. Условия специальных предложений, в том числе размер скидки, срок действия, перечень Товаров и требования к участию, доводятся до сведения Покупателя до оформления Заказа.

7.13. Покупатель принимает условия специального предложения путём оформления Заказа и его оплаты на условиях, указанных Продавцом.

7.14. По окончании срока действия специального предложения Покупатель не вправе требовать оформления нового Заказа на условиях такого предложения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7.15. Покупатель, заключивший Договор до начала действия специального предложения, не вправе требовать изменения цены Товара или возврата разницы между оплаченной стоимостью и стоимостью Товара по специальному предложению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8. Условия доставки

8.1. Продавец обеспечивает подготовку Товара к передаче Покупателю, его комплектование и передачу выбранным при оформлении Заказа способом получения

8.2. Доставка Товара осуществляется способами, доступными для выбранного Заказа, с учетом региона доставки, характеристик Товара и иных условий, указанных на Сайте.

8.3. Доступные на момент оформления Заказа способы получения Товара, а также условия их применения указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата».

8.4. Стоимость доставки определяется в соответствии с условиями, указанными на Сайте в разделе «Доставка и оплата», и может зависеть от выбранного способа получения, региона доставки, веса, объема и иных характеристик Заказа. Стоимость доставки сообщается Покупателю до оформления Заказа.

8.5. Максимальный срок комплектования Заказа составляет 2 (два) рабочих дня после подтверждения заказа Продавцом и его оплаты Покупателем, если иной срок не установлен для соответствующего Товара. Для Товаров под заказ срок комплектования определяется отдельно и доводится до сведения Покупателя при оформлении Заказа.

8.6. Срок доставки зависит от выбранного способа получения, региона и адреса доставки, а также от условий и сроков работы привлеченной Продавцом службы доставки, транспортной компании или пункта выдачи. Предполагаемый срок доставки доводится до сведения Покупателя до оформления Заказа либо при его подтверждении.

8.7. Если для доставки привлекается транспортная компания, курьерская служба, пункт выдачи заказов или иная организация, фактический срок доставки может зависеть от условий ее работы. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное обстоятельствами, за которые отвечает привлеченная организация, при условии, что Продавец исполнил свои обязательства по своевременной передаче Заказа в доставку.

8.8. Передача Товара осуществляется Покупателю либо лицу, указанному Покупателем в качестве получателя Заказа. При получении Товара получатель может быть обязан предоставить сведения и (или) документ, необходимые для его идентификации, если это предусмотрено правилами соответствующего способа доставки или пункта выдачи.

8.9. Покупатель обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для оформления и доставки Заказа, в том числе сведения о получателе, контактные данные и адрес доставки, если доставка осуществляется по адресу.

8.10. Если указанные Покупателем сведения являются недостоверными или недостаточными и это привело к невозможности доставки или получения Товара, Продавец связывается с Покупателем для уточнения необходимых сведений и дальнейшего исполнения Заказа. Дополнительные расходы, возникшие по причине предоставления Покупателем недостоверных или неполных сведений, могут быть возложены на Покупателя в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.11. Передача Заказов в общественных местах, аэропортах, на остановках, вокзалах и в иных местах, не согласованных сторонами в качестве места передачи Товара, не осуществляется.

8.12. При получении Товара Покупателю рекомендуется проверить внешний вид упаковки, целостность упаковки, количество, ассортимент и комплектность Товара.

8.13. При обнаружении видимых повреждений упаковки, недостатка количества, несоответствия ассортимента или иных очевидных недостатков Покупатель вправе зафиксировать выявленные обстоятельства при получении Товара, в том числе путем составления соответствующего акта с представителем курьерской службы, транспортной компании или пункта выдачи, если такая возможность предусмотрена правилами соответствующей организации.

8.14. При наличии видимых повреждений упаковки Покупатель вправе потребовать проведения осмотра Товара в присутствии представителя службы доставки, транспортной компании или пункта выдачи и составления соответствующего акта.

8.15. Отсутствие замечаний при получении Товара либо подписание документов о его получении само по себе не лишает Покупателя предусмотренных законодательством Российской Федерации прав в отношении недостатков Товара, которые не могли быть обнаружены при обычном осмотре в момент получения.

8.16. Если Покупатель не получил Заказ в установленный срок по причинам, зависящим от Покупателя, в том числе вследствие отсутствия получателя по указанному адресу, непредоставления необходимых для получения сведений или отказа от получения без предусмотренных законом оснований, повторная доставка может осуществляться за дополнительную плату. Размер такой платы сообщается Покупателю до повторной доставки.

8.17. Если невозможность доставки или получения Товара возникла по причинам, за которые отвечает Продавец либо привлеченная им служба доставки, транспортная компания или иная организация, дополнительные расходы на повторную доставку не возлагаются на Покупателя.

8.18. В случае утраты Товара до его передачи Покупателю либо недоставки Товара по обстоятельствам, за которые отвечает Продавец, Продавец принимает меры для урегулирования ситуации в соответствии с законодательством Российской Федерации. При необходимости Продавец осуществляет повторную передачу Товара либо возвращает Покупателю денежные средства за непереданный Товар в установленном законом порядке.

8.19. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю или указанному им получателю, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8.20. Особенности получения Товара конкретным способом, в том числе порядок получения в пункте выдачи, требования к документам, сроки хранения Заказа и иные организационные условия, определяются правилами соответствующей службы доставки, транспортной компании или пункта выдачи, о чем Покупатель информируется при оформлении Заказа и (или) на Сайте.

8.21. Стоимость доставки Товара рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, объема, способа и региона доставки. Информация об условиях доставки размещена в Оферте и на Сайте в разделе «Доставка и оплата». Информация об особых условиях доставки доводится до сведения Покупателя на этапе оформления или обработки Заказа.

8.22. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю либо указанному им получателю, за исключением случаев, когда риск в соответствии с законодательством Российской Федерации переходит к Покупателю в иной момент.

8.23. Максимальный срок комплектования заказа составляет 5 (пять) рабочих дня с даты оплаты заказа Покупателем и поступлении денежных средств в полном объеме на расчетный счет Продавца, а при оплате Товара в розничной точке Продавца — с момента оформления и подтверждения Заказа. Указанный срок не применяется к Товарам под заказ.

8.24. Срок доставки Товара зависит от выбранного способа доставки, адреса и региона доставки, а также от сроков работы Транспортной компании и пункта выдачи. Информация о предполагаемом сроке доставки доводится до сведения Покупателя при оформлении Заказа либо после его передачи в доставку.

8.25. Доставка заказа осуществляется следующими вариантами:

8.25.1. через транспортную компанию по системе «от пункта выдачи до пункта выдачи»;

8.25.2. через транспортную компанию по адресу, указанному Покупателем и согласованному с Продавцом;

8.25.3. через транспортную компанию силами Продавца — по территории Республики Дагестан.

8.26. Передача Заказов в общественных местах, аэропортах, на остановках, вокзалах и иных местах, не согласованных Сторонами в качестве места передачи Товара, не осуществляется.

8.27. Товар передается Покупателю либо лицу, указанному Покупателем в качестве получателя при оформлении заказа.При передаче товара представитель Транспортной компании или Продавца вправе потребовать сведения, необходимые для идентификации получателя, а в предусмотренных правилами выдачи случаях — документ, удостоверяющий личность.

8.28. Продавец не несет ответственности за последствия, возникшие в связи с сообщением Покупателем при оформлении покупки ложных данных о себе либо о третьем лице как о получателе Товара, в том числе за невозможность вручения приобретенного Товара, невозможность принять к возврату Товар и соответственно осуществить возврат в пользу третьего лица, не указанного в заказе.

8.29. При получении Товара у Транспортной компании, в пункте выдачи, от курьера Продавца или в розничной точке Продавца Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Товара, количество Товара, комплектность, ассортимент в соответствии с документами на Товар. В случае отсутствия претензий к количеству, качеству и/или ассортименту Товара, Покупатель обязан подписать документы Транспортной компании, курьера Продавца; при доставки Товара в пункт выдачи — подтверждает получение Товара в порядке, установленном таким пунктом выдачи.

8.30. Если при передаче заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в заказе, он обязан в присутствии представителя Транспортной компании, курьера Продавцасоставить акт о расхождении по количеству, сообщить об этом сотруднику пункта выдачи.

8.31. В случае видимых нарушений упаковки Покупатель вправе в момент вручения Товара требовать от сотрудника Транспортной компании, курьера или представителя пункта выдачи участвовать в досмотре содержимого и составления двустороннего акта по форме, установленной Транспортной компанией, Продавцом или пунктом выдачи.

8.32. В случае, если Товар не был получен Покупателем в сроки, указанные Транспортной компанией, Продавцом (при доставке по Республике Дагестан) или пунктом выдачи, по не зависящим от Транспортной компании, Продавцаи пункта выдачи обстоятельствам, повторная доставка оплачивается Покупателем отдельно.

8.33. При получении подтверждения Продавцом утраты Товара Транспортной компанией, курьером Продавца или пунктом выдачи либо недоставки Товара по вине Транспортной компании, курьера Продавцаили пункта выдачи, Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного заказа в полном объеме либо отправляет Товар повторно.

9. Возврат Товара

9.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества, приобретенного на сайте Продавца:

в любое время до его передачи,
после передачи Товара – в течение 7 (семи) дней.

9.2. Возврат товара надлежащего качества (в т.ч. Б/у Товара, но пригодного для использования) возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.

9.3. Отказ от Товара считается заявленным Покупателем:

с даты отправки Продавцу соответствующего заявления об отказе от товара надлежащего качества на электронную почту: info@photopark.ru .
с даты истечения срока хранения товара на складе/ пункте выдачи, установленного Транспортной компанией, Продавцом или пунктом выдачи.

9.4. Возврат товара надлежащего качества после его передачи Покупателю осуществляется Покупателем любым способом, позволяющим доставить товар Продавцу и проверить его состояние, в том числе через транспортную компанию, курьерскую службу или путем передачи Продавцу.

9.5. При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю денежные средства, уплаченные по Договору, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного Товара от Покупателя, если такие расходы понесены Продавцом. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в течение 10 (десяти) дней с даты получения Товара при условии соответствия Товара требованиям п. 9.2 Оферты.

9.6. При отказе от Товара надлежащего качества после его передачи Покупатель обязан возвратить Товар Продавцу любым способом, позволяющим обеспечить его доставку и возможность проверки состояния Товара при получении Продавцом. Расходы на возврат Товара несет Покупатель. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара лежит на Покупателе до момента получения Товара Продавцом.
Возврат товара надлежащего качества до его передачи Покупателю

9.7. При истечении срока хранения Товара Транспортная компания или пункт выдачи отправляет Товар обратно Продавцу, Покупатель считается отказавшимся от Договора и возвратившим Товар. В случае неполучения Товара от курьера Продавца Покупатель считается отказавшимся от Договора с момента истечения срока доставки, согласованного при оформлении заказа.
Возврат товара ненадлежащего качества

9.8. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными ст.ст. 18 - 24 Закона «О защите прав потребителей».

9.9. Покупатель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» требования к Продавцу в отношении недостатков товара, если они были обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности товара. Если момент заключения Договора и момент передачи Товара Покупателю не совпадают, данные сроки исчисляются со дня доставки Товара Покупателю. Для Б/у товара требования Покупателя рассматриваются с учетом согласованного состояния товара и заранее раскрытых Продавцом недостатков, следов износа и иных особенностей.

9.10. Возврат товара ненадлежащего качества считается заявленным Покупателем с даты направления Продавцу скана заполненного и подписанного Покупателем заявления об отказе от товара ненадлежащего качества по адресу электронной почты Продавца: info@photopark.ru .

9.11. Покупатель прикладывает к заявлению фотографии Товара со всех сторон, включая фото недостатков Товара, сделанные в пункте выдачи или по адресу, согласованному с Транспортной компанией, Продавцом (в т.ч. курьером Продавца), в том числе фотографии упаковки Товара (заводской, внешней и транспортной).

9.12. Продавец рассматривает заявление в течение 10 дней с момента предъявления такого требования и возврата Товара Продавцу в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О защите прав потребителей» и условиями Оферты.

9.13. В случае видимых нарушений упаковки Покупатель вправе в момент вручения Товара требовать от курьера Продавца, сотрудника Транспортной компании или пункта выдачи участвовать в досмотре содержимого и составления двустороннего акта по форме, установленной Транспортной компанией, Продавцом или в соответствии с правилами работы пункта выдачи.

9.14. Покупатель в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе предъявить Продавцу следующие требования: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы; полного возмещения убытков.

9.15. Покупатель в случае обнаружения в Товаре недостатков вправе предъявить Продавцу требования замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом; вместо предъявления этих требований Покупатель вправе возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Продавец обязан принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя.

9.16. В целях проверки обоснованности заявленных Покупателем требований Покупатель по требованию Продавца Покупатель обязан возвратить Товар ненадлежащего качества. Возврат Товара осуществляется за счет Продавца способом, согласованным Сторонами либо позволяющим обеспечить доставку Товара Продавцу. Продавец не вправе возлагать на Покупателя расходы по возврату Товара ненадлежащего качества, если недостатки возникли по причинам, за которые Продавец отвечает в соответствии с зако